الأسئلة الشائعة

إدارة الحساب
الأجهزة والمستلزمات
01
هل أقدر أشارك في الحملة أكثر من مرة؟

لا، بمجرد إصدار قسيمة سفر لرقمك، لا يمكنك إعادة المشاركة في الحملة باستخدام نفس الرقم أو الخدمة.

02
هل يمكنني الحصول على نسخة من فاتورتي الأخيرة؟

ترسل فواتيرك الشهرية إلى بريدك الإلكتروني، ويمكنك الاطلاع عليها في أي وقت.

إدارة الحساب
01
هل لدى سلام موبايل سياسة استخدام عادل؟

تُطبّق سياسة الاستخدام العادل فقط في حال اختيار العميل الحصول على شريحة إضافية. للمزيد من المعلومات، اضغط هنا.

02
هل يمكنني اختيار رقم معين؟ وكيف؟

نعم، يمكنك اختيار رقمك المفضل عند طلب شريحة SIM؛ سيتم منحك خيار اختيار الرقم أثناء الطلب.

03
هل أحتاج لتفعيل الشريحة بعد شرائها من متجر سلام موبايل؟

إذا اشتريت الشريحة من أحد متاجر سلام، فلست بحاجة لفعل أي شيء الشريحة مفعّلة وجاهزة للاستخدام!

04
هل هناك إعدادات خاصة بالجهاز مطلوبة لتوصيل شريحة SIM؟

نعم، يُرجى الضغط هنا لضبط إعدادات الشريحة يدويًا حسب نوع جهازك

05
هل يجب أن أزور أحد فروع سلام موبايل لتحويل رقمي الحالي من مزود آخر؟

نقل الرقم إلى سلام موبايل عملية سهلة ولا تتطلب زيارة المتجر. كل ما عليك فعله هو تحميل تطبيق MySalam والبدء بالخطوات البسيطة والواضحة من هناك.

06
هل توجد رسوم على تحويل رقمي الحالي إلى سلام موبايل؟

لا، تحويل رقمك إلى سلام موبايل مجاني. نتمنى لك تجربة استخدام رائعة معنا!

الأجهزة والمستلزمات