تعتبر هذه المقدمة والبنود اللاحقة لها جزء لا يتجزأ من بنود العقد ومكملة له، وفقاً لما هو متفق عليه في بنود هذا العقد، فقد تم الاتفاق و التوقيع بصحة المعلومات والموافقة على كل ما ورد في هذا العقد بعد أن إطلاع العميل على مكونات الخدمة التي يرغب الاشتراك بها من خلال القنوات الرسمية للشركة: (الموقع الرسمي/ Salam Home  ) وتم شرح مكونات وشروط وأحكام الخدمة محل التعاقد، وبذلك تكون انتفت صفة الجهالة أو الغرر لدى العميل وأصبح مسؤول مسؤولية تامة عن جميع ما يترتب على الخدمة من التزامات مالية ونظامية للشركة و لأي جهة أخرى، كما یتحمل العميل علی عاتقه مسؤولية صحة البيانات والمعلومات التي یدونها في نمذج طلب الخدمة ویتحمل كامل المسؤولية عن عدم صحتها، ویلتزم بإشعار الشركة عن أي تغییر فیها.

1. تحمــل التعــابير والمصــطلحات الــواردة فــي أحكــام هــذا العقد المعــاني التــي وردت في تنظيمات هيئة الاتصالات والفضاء والتقنية ذات الصلة ومن ذلك وثيقة تنظيمات قواعد حماية حقوق المستخدم. ومـــا لـــم يقـــتض الســـياق غيـــر ذلـــك، فـــإن التعـــابير والمصطلحات التالية تحمل المعاني المحددة لكل منها:
2. الشركة: ﺷﺮﻛﺔ إتحاد سلام للاتصالات (سلام) ، ﻭﻫﻲ شركة مساهمة مقفلة ﻣﺴﺠﻠﺔ ﺑﻤﻮﺟﺐ ﺃﻧﻈﻤﺔ ﺍﻟﻤﻤﻠﻜﺔ ﺍﻟﻌﺮﺑﻴﺔ ﺍﻟﺴﻌﻮﺩﻳﺔ ﺑﻤﻮﺟﺐ ﺳﺠﻞ ﺗﺠﺎﺭﻱ ﺭﻗﻢ (1010206051) ﻭﻣﺮﺧﺼﺔ ﻣﻦ ﻫﻴﺌﺔ ﺍﻻﺗﺼﺎﻻﺕ والفضاء والتقنية ﻟﺘﻘﺪﻳﻢ ﺧﺪﻣﺎﺕ.
   
   
3. العميل: هو الشخص الطبيعي أو المعنوي أو المفوض عنه الذي يطلب أو يستخدم في أي من الخدمات أو المنتجات التي توفرها الشركة.  
   
   
4. الهيئة: هيئة الاتصالات والفضاء والتقنية.
   
   
5. العقد: يقصد به هذه الوثيقة المضمن بها الأحكام والشروط الخاصة بالخدمات أو المنتجات محل الاشتراك، والتي وثق العميل موافقته على الأحكام والشروط الواردة بها الكترونياً من خلال الرسالة النصية التي تحتوي على رابط لهذه الوثيقة أو من خلال بوابة النفاذ الوطني أو وفق ما تحدده الهيئة في تنظيماتها وقراراتها ذات الصلة. ويشمل أية ملاحق أخرى مرفقة بهذه الوثيقة أو مشار إليها.
   
   
6. المعدات: تعني الأجهزة والأدوات اللازمة لاستقبال وتشغيل الخدمة/الخدمات.
   
   
7. الخدمة/ الخدمات: هي أي منتج أو خدمة توفرها الشركة بموجب الترخيص الممنوح لها بناءً على طلب العميل، والموضحة في طلب الخدمة.
   
   
8. الضريبة: هي كافة الضرائب التي سيتم إضافتها لفاتورة العميل وفق الأنظمة السائدة في المملكة العربية السعودية 

1. يُقر العميل بأهليته الشرعية والنظامية للتعاقد ويوافق على الالتزام بكافة ما ورد في هذا العقد من شروط وأحكام.

2. تخضع هذه الشروط والأحكام للأنظمة واللوائح المعمول بها في المملكة العربية السعودية بما في ذلك الأنظمة واللوائح والقرارات الصادرة من هيئة الاتصالات والفضاء والتقنية، وعند وجود تعارض مع العقد تسود الأحكام الواردة في الأنظمة واللوائح والقرارات المشار إليها. 

3. فيما لم يرد عليه نص في هذا العقد؛ تطبق أحكام وثيقة تنظيمات قواعد حماية حقوق المستخدم الصادرة عن هيئة الاتصالات والفضاء والتقنية وأي تنظيمات تحل محلها.

4. في حال وجود أي تعارض بين النص العربي لشروط وأحكام هذا العقد والنص الإنجليزي، فإن النص العربي هو المعتمد.

5. يحق للشركة أن تُعدل شروط وأحكام هذا العقد بما يتوافق مع الأنظمة واللوائح والقرارات الصادرة عن الهيئة أو الجهات الأخرى ذات العلاقة.

6. تزود الشركة العميل الخدمات المطلوبة بعد استيفائه كافة شروط ومتطلبات الخدمة، وذلك حسب الإمكانية الفنية المتاحة في موقع العميل وموارد الشركة.

7. الخدمة مصممة للاستخدام الشخصي ولا يجوز للعميل إعطاؤها للغير أو تأجير أو إعادة بيع أو التنازل عن الخدمة دون الحصول على موافقة كتابية مسبقة من الشركة، ويتعهد على عدم الإساءة لموارد الشركة بالاستخدام الجائر أو إجراء ممارسات غير نظامية. وأن يلتزم بإلغاء الخدمة عند انتفاء الحاجة إليها وتقع عليه مسؤولية أي مخالفة تنشأ نتيجة الاخلال بهذا الالتزام.

8. يحق للشركة عند تقديمها برامج الولاء والمكافئات القيام بتحديث أو تعديل أو إلغاء هذه البرامج من تلقاء نفسها دون أن يرتب عليها تجاه المستفيدين وأعضاء هذه البرامج أي مسؤولية أو تعويض، ويشمل ذلك الضوابط الخاصة باكتساب ووزن النقاط وصلاحية انتهائها ونسب التحويل ونوع المكافئات الممنوحة فيها وقيمها والأعضاء المشاركين فيها.

9. ينعقد الاختصاص القضائي في حال إخلال العميل بشروط وأحكام الخدمة أو العقد بما في ذلك عدم سداد المستحقات المالية المترتبة عليه بعد انتهاء عقد الخدمة وتعذر معالجته ودياً للمحكمة المختصة في مدينة الرياض.

10. يقر العميل بعلمه بأن بعض الخدمات تقدمها الشركة باستخدام البنية التحتية لشركة الاتصالات المتنقلة السعودية "زين".

11. يسري عقد الخدمة من تاريخ بدء الخدمة لدى العميل.

12. تلتزم الشركة بتوفير الخدمة بسرعة لا تقل عن 70% من اجمالي السرعة المتاحة في العرض المشترك به.

13. يحق للعميل الحصول على تجربة مجانية للخدمة تقدر بحد أقصى يومي عمل من وقت تفعيل الخدمة دون أن يرتب عليه أي مقابل مالي بشرط أن يتم طلب إلغاء الخدمة قبل انتهاء فترة التجربة المجانية وأن يتم إعادة الأجهزة الممنوح له بحالة التي كان عليها عند التعاقد بما في ذلك الملحقات الخاصة به والغلاف الخاص به"الكرتون".

14. يحق للشركة في حال اختيار العميل خاصية سداد أجور الخدمة من خلال الدفع التلقائي عبر بطاقات الائتمان تجديد الخدمة وخصم هذه الأجور تلقائياً.

15. يمكن للعميل نقل الخدمة مجانا مرة واحدة فقط شهريًا خلال فترة الاشتراك في حالة طلب العميل ذلك عبر الاتصال بخدمات العملاء أو زيارة اقرب فرع للشركة. ويجب أن يتأكد العميل من وجود تغطية في المكان الجديد.

16. يحق للعميل طلب استبدال الجهاز المقدم مع الخدمة خلال فترة الضمان في الحالات التالية:أ. في حال إثبات وجود خلل مصنعي في الجهاز بدون أي رسوم إضافية
ب. في حال إثبات وجود خلل بسبب سوء استخدام من قبل العميل قد تترتب رسوم إضافية بحسب تقييم القسم الفني.

1. يلتزم العميل بعدم استخدام الخدمة لأغراض احتياليه أو اقتحامية أو إزعاج أو دعائية أو تسويقية. 

2. يلتزم العميل بدفع مبلغ التأمين المالي، والمبالغ المستحقة عليه في الفترة المحددة من قبل الشركة.

3.  يكون العميل مسؤولاً عن الاتصالات والاستخدامات الصادرة من أجهزة أو معدات الاتصالات الخاصة به، مع تحمله تكاليفها بصرف النظر عن الطريقة التي تمت بها، أو هوية من قام بالاستخدام أو قبل به. 

4.  لا يجوز للعميل استخدام الخدمة أو السماح باستخدامها أو إجراء تعديلات على الأجهزة والمعدات والبرامج المتصلة بها بالمخالفة للأنظمة المطبقة في المملكة، أو بالمخالفة لشروط هذا العقد، أو للأغراض التي خصصت من أجلها، ويعد مسؤولاً عن الاستخدام غير المشروع وما يترتب عليه. 

5. يلتزم العميل بالتراخيص المطلوبة للبرامج المستخدمة في الأجهزة والمعدات، بما في ذلك مراعاة حقوق الملكية الفكرية، أو أي حقوق أخرى مطلوبة ترتبط بتقديم أي خدمات، أو تركيب أو استخدام أي معدات في موقعه (ويشمل ذلك أجهزة الاتصالات ومعداتها) وذلك طيلة مدة تقديم الخدمة أو إتاحتها له من قبل الشركة. 

6. يلتزم العميل، في حال قامت الشركة بتوفير أجهزة طرفية بموقعه لتوفير الخدمة، أن يسمح للأشخاص المفوضين من قبل الشركة بالدخول إلى المباني والمواقع التي يشغلها، أو تقع تحت سيطرته، وأن يسمح بالبقاء في المواقع بالقدر المطلوب وذلك لأي من الأغراض المتفق عليها والمسموح بها بما يتوافق مع أنظمة ولوائح وقرارات الهيئة. 

7. يقر العميل بأنه عند تركيب أجهزة طرفية له من قبل الشركة لتقديم أي من خدماتها له، فإن الشركة تحتفظ بملكية الأجهزة حتى بعد انتهاء العقد أو الخدمة مع العميل، ويحق لها استرجاعها بعد انتهاء العقد. 

8. ﻳﺘﻌﻬﺪ اﻟﻌﻤﻴﻞ ﺑﺄﻧﻪ ﻗﺪ ﻗﺎم ﺑﺎﻟﺘﺄﻛﺪ ﻣﻦ ﺗﻮاﻓﺮ ﺗﻐﻄﻴﺔ ﻟﺨﺪﻣﺔ اﻟﺠﻴﻞ اﻟﺨﺎﻣﺲ ﻓﻲ اﻟﻤﻨﻄﻘﺔ اﻟﺘﻲ ﻳﻘﻊ فيها ﻣﻘﺮ اﻟﻌﻤﻴﻞ واﺳﺘﺨﺪام اﻟﺨﺪﻣﺔ وذﻟﻚ ﻣﻦ ﺧﻼل ﻣﻮﻗﻊ ﺷﺮﻛﺔ ﺳﻼم ﻋﻠﻰ اﻻﻧﺘﺮﻧﺖ وﻗﺪ ﻗﺎم اﻟﻌﻤﻴﻞ ﺑﺎﻟﺘﺄﻛﺪ ﻣﻦ وﺟﻮد اﻟﺘﻐﻄﻴﺔ ﻋﻤﻠﻴﺎ ﻗﺒﻞ اﻻﺷﺘﺮاك ﺑﺎﻟﺨﺪﻣﺔ ﻛﻤﺎ أﻧﻪ ﺳﻴﻨﺤﺼﺮ تفعيل الخدمة على جهاز مستخدم طرفي واحد (sim-lock) عبر خدمات النفاذ اللاسلكي الثابت (FWA) ، وﻳﻠﺘﺰم اﻟﻌﻤﻴﻞ ﺑﻌﺪم ازاﻟﺔ اﻟﺸﺮﻳﺤﺔ واستخدامها في أي جهاز آخر خلال فترة الاشتراك. 

9. الخدمة المقدمة ضمن خدمات النفاذ اللاسلكي الثابت ويتم تقديمها في موقع العميل المثبت في عقد الاشتراك. 

10. يوافق العميل على قيام الشركة بإشعاره بالمنتجات والخدمات المقدمة منها من خلال جميع قنوات التواصل المتاحة بما في ذلك التسويق الهاتفي ورسائل النصية (SMS) وبرامج التواصل الاجتماعي مثل الواتس آب.  وللعميل الحق بالتراجع عن موافقته من خلال التواصل مع مركز خدمة العملاء أو زيارة أقرب فرع للشركة. 

11. على العميل عند فقدان شريحته أو الجهاز إبلاغ الشركة فوراً حتى يخلي مسؤوليته من أي تبعات مستقبلية قد تترتب على الرقم المسجل باسمه. 

12. عند رغبة العميل الحصول على جهاز مضمن في العرض المشترك به من الشركة، فإنه قد يتعهد بالتوقيع الكترونياً على سند لأمر لصالح الشركة، وذلك عبر منصه نافذ. ويكون هذا السند ضامناً للشركة عن قيمة الشرط الجزائي الناتج عن كسر العقد أثناء فترة الالتزام. 

13. يحق لشركة سلام تشفير الأجهزة أثناء فترة الاشتراك، وللعميل الحق باستخدام الأجهزة مع أي مقدم خدمة آخر بعد اكمال فترة الاشتراك ويتطلب فك التشفير إن رغب العميل في ذلك زيارة مكتب الشركة وتسليم الجهاز ، وتستغرق مدة تحديث بيانات الجهاز خمسة أيام عمل. 

14. جدول سرعات الباقات:

1. تحتفظ الشركة بحقها في تحديد قيمة الحد الائتماني للعميل بالاعتماد على متوسط استهلاكه الشهري أو بحسب ما تراه مناسباً، ويحق للعميل طلب تخفيض قيمة الحد الائتماني بشرط ألا يقل قيمة هذا الحد عند تعديله قيمة تعرفة العرض المشترك به، ويترتب حال طلب العميل ترقية العرض المشترك به لعرض أعلى من حيث قيمة تعرفته ترقية قيمة الحد الائتماني تلقائياً لتكون مساوية لقيمة تعرفة العرض المشترك به. 

2. يترتب حال وصول المبالغ المطالب بها العميل قيمة الحد الائتماني تعليق الخدمة عن المميزات التي لا تندرج ضمن المميزات المضمنة في العرض المشترك به، ويحق للعميل طلب إعادة الخدمة بحيث يمنح مهلة للسداد لا تتجاوز (5) أيام عمل، على ألا يتجاوز إستهلاكه خلال هذه الفترة (10%) من قيمة حده الائتماني. 

3. يقر العميل بعلمه بأحقية الشركة بمطالبته بأي مبالغ تتجاوز الحد الائتماني في الحالات التالية:  
أ. زيادة بنسبة لا تتجاوز (10%) من قيمة الحد الائتماني في حال طلبه إعادة الخدمة بعد تعليقها لبلوغ الحد الائتماني. 

4.  يحق للشركة طلب تأمين مالي من العميل، سواءً عند الموافقة على العقد الكترونياً أو خلال مدة سريانه بما يُناسب الشركة ويكفل حقها، ويشمل ذلك الحالات التالية: 
أ. وجود مديونية سابقة على العميل لدى الشركة وليست محل خلاف. 
ب. وجود تعثرات سابقة في السداد، أو في سجل العميل الائتماني لدى الجهات المختصة بالمعلومات الائتمانية.  
ت. إذا كان العميل جديد لدى الشركة، ولا يوجد أي معلومات عنه. 

5. سيتم اعادة مبلغ التأمين للعميل بناء على الحالات التالية: 
أ. خلال (10) أيام من تاريخ انتهاء سبب طلب مبلغ التأمين أو إلغاء الخدمة. 
ب. بعد انقضاء (3) أشهر من تاريخ دفع التأمين المالي إذا كان هذا مستحقاً لإحدى الحالات المشار إليها في الفقرات ( أ,ب,ت ) من الفقرة (4) و كان المستخدم يدفع بانتظام أي أجور مستحقه لمقدم الخدمة و ليس عليه أي ديون أخرى غير متنازع عليها مع الشركة.

1. يلتزم العميل بعدم استخدام الخدمة لأغراض احتياليه أو اقتحامية أو إزعاج أو دعائية أو تسويقية. 

2. يلتزم العميل بدفع مبلغ التأمين المالي، والمبالغ المستحقة عليه في الفترة المحددة من قبل الشركة.

3.  يكون العميل مسؤولاً عن الاتصالات والاستخدامات الصادرة من أجهزة أو معدات الاتصالات الخاصة به، مع تحمله تكاليفها بصرف النظر عن الطريقة التي تمت بها، أو هوية من قام بالاستخدام أو قبل به. 

4.  لا يجوز للعميل استخدام الخدمة أو السماح باستخدامها أو إجراء تعديلات على الأجهزة والمعدات والبرامج المتصلة بها بالمخالفة للأنظمة المطبقة في المملكة، أو بالمخالفة لشروط هذا العقد، أو للأغراض التي خصصت من أجلها، ويعد مسؤولاً عن الاستخدام غير المشروع وما يترتب عليه. 

5. يلتزم العميل بالتراخيص المطلوبة للبرامج المستخدمة في الأجهزة والمعدات، بما في ذلك مراعاة حقوق الملكية الفكرية، أو أي حقوق أخرى مطلوبة ترتبط بتقديم أي خدمات، أو تركيب أو استخدام أي معدات في موقعه (ويشمل ذلك أجهزة الاتصالات ومعداتها) وذلك طيلة مدة تقديم الخدمة أو إتاحتها له من قبل الشركة. 

6. يلتزم العميل، في حال قامت الشركة بتوفير أجهزة طرفية بموقعه لتوفير الخدمة، أن يسمح للأشخاص المفوضين من قبل الشركة بالدخول إلى المباني والمواقع التي يشغلها، أو تقع تحت سيطرته، وأن يسمح بالبقاء في المواقع بالقدر المطلوب وذلك لأي من الأغراض المتفق عليها والمسموح بها بما يتوافق مع أنظمة ولوائح وقرارات الهيئة. 

7. يقر العميل بأنه عند تركيب أجهزة طرفية له من قبل الشركة لتقديم أي من خدماتها له، فإن الشركة تحتفظ بملكية الأجهزة حتى بعد انتهاء العقد أو الخدمة مع العميل، ويحق لها استرجاعها بعد انتهاء العقد. 

8. ﻳﺘﻌﻬﺪ اﻟﻌﻤﻴﻞ ﺑﺄﻧﻪ ﻗﺪ ﻗﺎم ﺑﺎﻟﺘﺄﻛﺪ ﻣﻦ ﺗﻮاﻓﺮ ﺗﻐﻄﻴﺔ ﻟﺨﺪﻣﺔ اﻟﺠﻴﻞ اﻟﺨﺎﻣﺲ ﻓﻲ اﻟﻤﻨﻄﻘﺔ اﻟﺘﻲ ﻳﻘﻊ فيها ﻣﻘﺮ اﻟﻌﻤﻴﻞ واﺳﺘﺨﺪام اﻟﺨﺪﻣﺔ وذﻟﻚ ﻣﻦ ﺧﻼل ﻣﻮﻗﻊ ﺷﺮﻛﺔ ﺳﻼم ﻋﻠﻰ اﻻﻧﺘﺮﻧﺖ وﻗﺪ ﻗﺎم اﻟﻌﻤﻴﻞ ﺑﺎﻟﺘﺄﻛﺪ ﻣﻦ وﺟﻮد اﻟﺘﻐﻄﻴﺔ ﻋﻤﻠﻴﺎ ﻗﺒﻞ اﻻﺷﺘﺮاك ﺑﺎﻟﺨﺪﻣﺔ ﻛﻤﺎ أﻧﻪ ﺳﻴﻨﺤﺼﺮ تفعيل الخدمة على جهاز مستخدم طرفي واحد (sim-lock) عبر خدمات النفاذ اللاسلكي الثابت (FWA) ، وﻳﻠﺘﺰم اﻟﻌﻤﻴﻞ ﺑﻌﺪم ازاﻟﺔ اﻟﺸﺮﻳﺤﺔ واستخدامها في أي جهاز آخر خلال فترة الاشتراك. 

9. الخدمة المقدمة ضمن خدمات النفاذ اللاسلكي الثابت ويتم تقديمها في موقع العميل المثبت في عقد الاشتراك. 

10. يوافق العميل على قيام الشركة بإشعاره بالمنتجات والخدمات المقدمة منها من خلال جميع قنوات التواصل المتاحة بما في ذلك التسويق الهاتفي ورسائل النصية (SMS) وبرامج التواصل الاجتماعي مثل الواتس آب.  وللعميل الحق بالتراجع عن موافقته من خلال التواصل مع مركز خدمة العملاء أو زيارة أقرب فرع للشركة. 

11. على العميل عند فقدان شريحته أو الجهاز إبلاغ الشركة فوراً حتى يخلي مسؤوليته من أي تبعات مستقبلية قد تترتب على الرقم المسجل باسمه. 

12. عند رغبة العميل الحصول على جهاز مضمن في العرض المشترك به من الشركة، فإنه قد يتعهد بالتوقيع الكترونياً على سند لأمر لصالح الشركة، وذلك عبر منصه نافذ. ويكون هذا السند ضامناً للشركة عن قيمة الشرط الجزائي الناتج عن كسر العقد أثناء فترة الالتزام. 

13. يحق لشركة سلام تشفير الأجهزة أثناء فترة الاشتراك، وللعميل الحق باستخدام الأجهزة مع أي مقدم خدمة آخر بعد اكمال فترة الاشتراك ويتطلب فك التشفير إن رغب العميل في ذلك زيارة مكتب الشركة وتسليم الجهاز ، وتستغرق مدة تحديث بيانات الجهاز خمسة أيام عمل. 

14. جدول سرعات الباقات:

1. يلتزم العميل بعدم استخدام الخدمة لأغراض احتياليه أو اقتحامية أو إزعاج أو دعائية أو تسويقية. 

2. يلتزم العميل بدفع مبلغ التأمين المالي، والمبالغ المستحقة عليه في الفترة المحددة من قبل الشركة.

3.  يكون العميل مسؤولاً عن الاتصالات والاستخدامات الصادرة من أجهزة أو معدات الاتصالات الخاصة به، مع تحمله تكاليفها بصرف النظر عن الطريقة التي تمت بها، أو هوية من قام بالاستخدام أو قبل به. 

4.  لا يجوز للعميل استخدام الخدمة أو السماح باستخدامها أو إجراء تعديلات على الأجهزة والمعدات والبرامج المتصلة بها بالمخالفة للأنظمة المطبقة في المملكة، أو بالمخالفة لشروط هذا العقد، أو للأغراض التي خصصت من أجلها، ويعد مسؤولاً عن الاستخدام غير المشروع وما يترتب عليه. 

5. يلتزم العميل بالتراخيص المطلوبة للبرامج المستخدمة في الأجهزة والمعدات، بما في ذلك مراعاة حقوق الملكية الفكرية، أو أي حقوق أخرى مطلوبة ترتبط بتقديم أي خدمات، أو تركيب أو استخدام أي معدات في موقعه (ويشمل ذلك أجهزة الاتصالات ومعداتها) وذلك طيلة مدة تقديم الخدمة أو إتاحتها له من قبل الشركة. 

6. يلتزم العميل، في حال قامت الشركة بتوفير أجهزة طرفية بموقعه لتوفير الخدمة، أن يسمح للأشخاص المفوضين من قبل الشركة بالدخول إلى المباني والمواقع التي يشغلها، أو تقع تحت سيطرته، وأن يسمح بالبقاء في المواقع بالقدر المطلوب وذلك لأي من الأغراض المتفق عليها والمسموح بها بما يتوافق مع أنظمة ولوائح وقرارات الهيئة. 

7. يقر العميل بأنه عند تركيب أجهزة طرفية له من قبل الشركة لتقديم أي من خدماتها له، فإن الشركة تحتفظ بملكية الأجهزة حتى بعد انتهاء العقد أو الخدمة مع العميل، ويحق لها استرجاعها بعد انتهاء العقد. 

8. ﻳﺘﻌﻬﺪ اﻟﻌﻤﻴﻞ ﺑﺄﻧﻪ ﻗﺪ ﻗﺎم ﺑﺎﻟﺘﺄﻛﺪ ﻣﻦ ﺗﻮاﻓﺮ ﺗﻐﻄﻴﺔ ﻟﺨﺪﻣﺔ اﻟﺠﻴﻞ اﻟﺨﺎﻣﺲ ﻓﻲ اﻟﻤﻨﻄﻘﺔ اﻟﺘﻲ ﻳﻘﻊ فيها ﻣﻘﺮ اﻟﻌﻤﻴﻞ واﺳﺘﺨﺪام اﻟﺨﺪﻣﺔ وذﻟﻚ ﻣﻦ ﺧﻼل ﻣﻮﻗﻊ ﺷﺮﻛﺔ ﺳﻼم ﻋﻠﻰ اﻻﻧﺘﺮﻧﺖ وﻗﺪ ﻗﺎم اﻟﻌﻤﻴﻞ ﺑﺎﻟﺘﺄﻛﺪ ﻣﻦ وﺟﻮد اﻟﺘﻐﻄﻴﺔ ﻋﻤﻠﻴﺎ ﻗﺒﻞ اﻻﺷﺘﺮاك ﺑﺎﻟﺨﺪﻣﺔ ﻛﻤﺎ أﻧﻪ ﺳﻴﻨﺤﺼﺮ تفعيل الخدمة على جهاز مستخدم طرفي واحد (sim-lock) عبر خدمات النفاذ اللاسلكي الثابت (FWA) ، وﻳﻠﺘﺰم اﻟﻌﻤﻴﻞ ﺑﻌﺪم ازاﻟﺔ اﻟﺸﺮﻳﺤﺔ واستخدامها في أي جهاز آخر خلال فترة الاشتراك. 

9. الخدمة المقدمة ضمن خدمات النفاذ اللاسلكي الثابت ويتم تقديمها في موقع العميل المثبت في عقد الاشتراك. 

10. يوافق العميل على قيام الشركة بإشعاره بالمنتجات والخدمات المقدمة منها من خلال جميع قنوات التواصل المتاحة بما في ذلك التسويق الهاتفي ورسائل النصية (SMS) وبرامج التواصل الاجتماعي مثل الواتس آب.  وللعميل الحق بالتراجع عن موافقته من خلال التواصل مع مركز خدمة العملاء أو زيارة أقرب فرع للشركة. 

11. على العميل عند فقدان شريحته أو الجهاز إبلاغ الشركة فوراً حتى يخلي مسؤوليته من أي تبعات مستقبلية قد تترتب على الرقم المسجل باسمه. 

12. عند رغبة العميل الحصول على جهاز مضمن في العرض المشترك به من الشركة، فإنه قد يتعهد بالتوقيع الكترونياً على سند لأمر لصالح الشركة، وذلك عبر منصه نافذ. ويكون هذا السند ضامناً للشركة عن قيمة الشرط الجزائي الناتج عن كسر العقد أثناء فترة الالتزام. 

13. يحق لشركة سلام تشفير الأجهزة أثناء فترة الاشتراك، وللعميل الحق باستخدام الأجهزة مع أي مقدم خدمة آخر بعد اكمال فترة الاشتراك ويتطلب فك التشفير إن رغب العميل في ذلك زيارة مكتب الشركة وتسليم الجهاز ، وتستغرق مدة تحديث بيانات الجهاز خمسة أيام عمل. 

14. جدول سرعات الباقات:

1. يلتزم العميل بعدم استخدام الخدمة لأغراض احتياليه أو اقتحامية أو إزعاج أو دعائية أو تسويقية. 

2. يلتزم العميل بدفع مبلغ التأمين المالي، والمبالغ المستحقة عليه في الفترة المحددة من قبل الشركة.

3.  يكون العميل مسؤولاً عن الاتصالات والاستخدامات الصادرة من أجهزة أو معدات الاتصالات الخاصة به، مع تحمله تكاليفها بصرف النظر عن الطريقة التي تمت بها، أو هوية من قام بالاستخدام أو قبل به. 

4.  لا يجوز للعميل استخدام الخدمة أو السماح باستخدامها أو إجراء تعديلات على الأجهزة والمعدات والبرامج المتصلة بها بالمخالفة للأنظمة المطبقة في المملكة، أو بالمخالفة لشروط هذا العقد، أو للأغراض التي خصصت من أجلها، ويعد مسؤولاً عن الاستخدام غير المشروع وما يترتب عليه. 

5. يلتزم العميل بالتراخيص المطلوبة للبرامج المستخدمة في الأجهزة والمعدات، بما في ذلك مراعاة حقوق الملكية الفكرية، أو أي حقوق أخرى مطلوبة ترتبط بتقديم أي خدمات، أو تركيب أو استخدام أي معدات في موقعه (ويشمل ذلك أجهزة الاتصالات ومعداتها) وذلك طيلة مدة تقديم الخدمة أو إتاحتها له من قبل الشركة. 

6. يلتزم العميل، في حال قامت الشركة بتوفير أجهزة طرفية بموقعه لتوفير الخدمة، أن يسمح للأشخاص المفوضين من قبل الشركة بالدخول إلى المباني والمواقع التي يشغلها، أو تقع تحت سيطرته، وأن يسمح بالبقاء في المواقع بالقدر المطلوب وذلك لأي من الأغراض المتفق عليها والمسموح بها بما يتوافق مع أنظمة ولوائح وقرارات الهيئة. 

7. يقر العميل بأنه عند تركيب أجهزة طرفية له من قبل الشركة لتقديم أي من خدماتها له، فإن الشركة تحتفظ بملكية الأجهزة حتى بعد انتهاء العقد أو الخدمة مع العميل، ويحق لها استرجاعها بعد انتهاء العقد. 

8. ﻳﺘﻌﻬﺪ اﻟﻌﻤﻴﻞ ﺑﺄﻧﻪ ﻗﺪ ﻗﺎم ﺑﺎﻟﺘﺄﻛﺪ ﻣﻦ ﺗﻮاﻓﺮ ﺗﻐﻄﻴﺔ ﻟﺨﺪﻣﺔ اﻟﺠﻴﻞ اﻟﺨﺎﻣﺲ ﻓﻲ اﻟﻤﻨﻄﻘﺔ اﻟﺘﻲ ﻳﻘﻊ فيها ﻣﻘﺮ اﻟﻌﻤﻴﻞ واﺳﺘﺨﺪام اﻟﺨﺪﻣﺔ وذﻟﻚ ﻣﻦ ﺧﻼل ﻣﻮﻗﻊ ﺷﺮﻛﺔ ﺳﻼم ﻋﻠﻰ اﻻﻧﺘﺮﻧﺖ وﻗﺪ ﻗﺎم اﻟﻌﻤﻴﻞ ﺑﺎﻟﺘﺄﻛﺪ ﻣﻦ وﺟﻮد اﻟﺘﻐﻄﻴﺔ ﻋﻤﻠﻴﺎ ﻗﺒﻞ اﻻﺷﺘﺮاك ﺑﺎﻟﺨﺪﻣﺔ ﻛﻤﺎ أﻧﻪ ﺳﻴﻨﺤﺼﺮ تفعيل الخدمة على جهاز مستخدم طرفي واحد (sim-lock) عبر خدمات النفاذ اللاسلكي الثابت (FWA) ، وﻳﻠﺘﺰم اﻟﻌﻤﻴﻞ ﺑﻌﺪم ازاﻟﺔ اﻟﺸﺮﻳﺤﺔ واستخدامها في أي جهاز آخر خلال فترة الاشتراك. 

9. الخدمة المقدمة ضمن خدمات النفاذ اللاسلكي الثابت ويتم تقديمها في موقع العميل المثبت في عقد الاشتراك. 

10. يوافق العميل على قيام الشركة بإشعاره بالمنتجات والخدمات المقدمة منها من خلال جميع قنوات التواصل المتاحة بما في ذلك التسويق الهاتفي ورسائل النصية (SMS) وبرامج التواصل الاجتماعي مثل الواتس آب.  وللعميل الحق بالتراجع عن موافقته من خلال التواصل مع مركز خدمة العملاء أو زيارة أقرب فرع للشركة. 

11. على العميل عند فقدان شريحته أو الجهاز إبلاغ الشركة فوراً حتى يخلي مسؤوليته من أي تبعات مستقبلية قد تترتب على الرقم المسجل باسمه. 

12. عند رغبة العميل الحصول على جهاز مضمن في العرض المشترك به من الشركة، فإنه قد يتعهد بالتوقيع الكترونياً على سند لأمر لصالح الشركة، وذلك عبر منصه نافذ. ويكون هذا السند ضامناً للشركة عن قيمة الشرط الجزائي الناتج عن كسر العقد أثناء فترة الالتزام. 

13. يحق لشركة سلام تشفير الأجهزة أثناء فترة الاشتراك، وللعميل الحق باستخدام الأجهزة مع أي مقدم خدمة آخر بعد اكمال فترة الاشتراك ويتطلب فك التشفير إن رغب العميل في ذلك زيارة مكتب الشركة وتسليم الجهاز ، وتستغرق مدة تحديث بيانات الجهاز خمسة أيام عمل. 

14. جدول سرعات الباقات:

1. يلتزم العميل بعدم استخدام الخدمة لأغراض احتياليه أو اقتحامية أو إزعاج أو دعائية أو تسويقية. 

2. يلتزم العميل بدفع مبلغ التأمين المالي، والمبالغ المستحقة عليه في الفترة المحددة من قبل الشركة.

3.  يكون العميل مسؤولاً عن الاتصالات والاستخدامات الصادرة من أجهزة أو معدات الاتصالات الخاصة به، مع تحمله تكاليفها بصرف النظر عن الطريقة التي تمت بها، أو هوية من قام بالاستخدام أو قبل به. 

4.  لا يجوز للعميل استخدام الخدمة أو السماح باستخدامها أو إجراء تعديلات على الأجهزة والمعدات والبرامج المتصلة بها بالمخالفة للأنظمة المطبقة في المملكة، أو بالمخالفة لشروط هذا العقد، أو للأغراض التي خصصت من أجلها، ويعد مسؤولاً عن الاستخدام غير المشروع وما يترتب عليه. 

5. يلتزم العميل بالتراخيص المطلوبة للبرامج المستخدمة في الأجهزة والمعدات، بما في ذلك مراعاة حقوق الملكية الفكرية، أو أي حقوق أخرى مطلوبة ترتبط بتقديم أي خدمات، أو تركيب أو استخدام أي معدات في موقعه (ويشمل ذلك أجهزة الاتصالات ومعداتها) وذلك طيلة مدة تقديم الخدمة أو إتاحتها له من قبل الشركة. 

6. يلتزم العميل، في حال قامت الشركة بتوفير أجهزة طرفية بموقعه لتوفير الخدمة، أن يسمح للأشخاص المفوضين من قبل الشركة بالدخول إلى المباني والمواقع التي يشغلها، أو تقع تحت سيطرته، وأن يسمح بالبقاء في المواقع بالقدر المطلوب وذلك لأي من الأغراض المتفق عليها والمسموح بها بما يتوافق مع أنظمة ولوائح وقرارات الهيئة. 

7. يقر العميل بأنه عند تركيب أجهزة طرفية له من قبل الشركة لتقديم أي من خدماتها له، فإن الشركة تحتفظ بملكية الأجهزة حتى بعد انتهاء العقد أو الخدمة مع العميل، ويحق لها استرجاعها بعد انتهاء العقد. 

8. ﻳﺘﻌﻬﺪ اﻟﻌﻤﻴﻞ ﺑﺄﻧﻪ ﻗﺪ ﻗﺎم ﺑﺎﻟﺘﺄﻛﺪ ﻣﻦ ﺗﻮاﻓﺮ ﺗﻐﻄﻴﺔ ﻟﺨﺪﻣﺔ اﻟﺠﻴﻞ اﻟﺨﺎﻣﺲ ﻓﻲ اﻟﻤﻨﻄﻘﺔ اﻟﺘﻲ ﻳﻘﻊ فيها ﻣﻘﺮ اﻟﻌﻤﻴﻞ واﺳﺘﺨﺪام اﻟﺨﺪﻣﺔ وذﻟﻚ ﻣﻦ ﺧﻼل ﻣﻮﻗﻊ ﺷﺮﻛﺔ ﺳﻼم ﻋﻠﻰ اﻻﻧﺘﺮﻧﺖ وﻗﺪ ﻗﺎم اﻟﻌﻤﻴﻞ ﺑﺎﻟﺘﺄﻛﺪ ﻣﻦ وﺟﻮد اﻟﺘﻐﻄﻴﺔ ﻋﻤﻠﻴﺎ ﻗﺒﻞ اﻻﺷﺘﺮاك ﺑﺎﻟﺨﺪﻣﺔ ﻛﻤﺎ أﻧﻪ ﺳﻴﻨﺤﺼﺮ تفعيل الخدمة على جهاز مستخدم طرفي واحد (sim-lock) عبر خدمات النفاذ اللاسلكي الثابت (FWA) ، وﻳﻠﺘﺰم اﻟﻌﻤﻴﻞ ﺑﻌﺪم ازاﻟﺔ اﻟﺸﺮﻳﺤﺔ واستخدامها في أي جهاز آخر خلال فترة الاشتراك. 

9. الخدمة المقدمة ضمن خدمات النفاذ اللاسلكي الثابت ويتم تقديمها في موقع العميل المثبت في عقد الاشتراك. 

10. يوافق العميل على قيام الشركة بإشعاره بالمنتجات والخدمات المقدمة منها من خلال جميع قنوات التواصل المتاحة بما في ذلك التسويق الهاتفي ورسائل النصية (SMS) وبرامج التواصل الاجتماعي مثل الواتس آب.  وللعميل الحق بالتراجع عن موافقته من خلال التواصل مع مركز خدمة العملاء أو زيارة أقرب فرع للشركة. 

11. على العميل عند فقدان شريحته أو الجهاز إبلاغ الشركة فوراً حتى يخلي مسؤوليته من أي تبعات مستقبلية قد تترتب على الرقم المسجل باسمه. 

12. عند رغبة العميل الحصول على جهاز مضمن في العرض المشترك به من الشركة، فإنه قد يتعهد بالتوقيع الكترونياً على سند لأمر لصالح الشركة، وذلك عبر منصه نافذ. ويكون هذا السند ضامناً للشركة عن قيمة الشرط الجزائي الناتج عن كسر العقد أثناء فترة الالتزام. 

13. يحق لشركة سلام تشفير الأجهزة أثناء فترة الاشتراك، وللعميل الحق باستخدام الأجهزة مع أي مقدم خدمة آخر بعد اكمال فترة الاشتراك ويتطلب فك التشفير إن رغب العميل في ذلك زيارة مكتب الشركة وتسليم الجهاز ، وتستغرق مدة تحديث بيانات الجهاز خمسة أيام عمل. 

14. جدول سرعات الباقات:

هي باقة مخصصة من سلام لكل الفريلانسر بالسعودية، فيها خدمات اتصال وتقنية متنوعة نجمعها لكم  بمكان واحد حتى تساعدك على شغل احترافي يبيض الوجه. 

مميزاتها كثيرة أولها نت ببيانات ومكالمات لا محدودة، اشتراك في جيمني ،اشتراك في موقع زد للتجارة الإلكترونية، اشتراك في برنامج دفع هلا، تمويل يوصل لـ 120 ألف ريال

كل الفريلانسر المبدعين في السعودية.

منصة زد عبارة عن منصة إلكترونية للتجارة الإلكترونية فيها تقدر تفتح متجر إلكتروني باسمك وتدير كل عملياته الإلكترونية، من التصفح والواجهة ووصولاً إلى الدفع والشحن والتوصيل.

هو خدمة ذكاء اصنطاعي بالشراكة مع جيمني فيها تساعدك على إنجاز أشغالك بسرعة وذكاء